上海車(chē)展上特斯拉車(chē)主維權引發(fā)廣泛關(guān)注 國家市場(chǎng)監管總局深夜發(fā)聲!

2021-4-21 23:14| 發(fā)布者: cnxqw| 查看: 165975 |來(lái)自: 央視新聞

摘要: 據國家市場(chǎng)監管總局消息,近日,上海車(chē)展上特斯拉車(chē)主維權引發(fā)廣泛關(guān)注,市場(chǎng)監管總局高度重視,已責成河南省、上海市等地市場(chǎng)監督管理部門(mén)依法維護消費者合法權益。同時(shí),強調企業(yè)要切實(shí)履行質(zhì)量安全主體責任,為消 ...

    據國家市場(chǎng)監管總局消息,近日,上海車(chē)展上特斯拉車(chē)主維權引發(fā)廣泛關(guān)注,市場(chǎng)監管總局高度重視,已責成河南省、上海市等地市場(chǎng)監督管理部門(mén)依法維護消費者合法權益。同時(shí),強調企業(yè)要切實(shí)履行質(zhì)量安全主體責任,為消費者提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品和服務(wù)。鄭州鄭東新區市場(chǎng)監管局責令特斯拉提供事故前30分鐘行車(chē)數據

         421日,針對特斯拉車(chē)主上海車(chē)展維權一事,河南省鄭州市鄭東新區市場(chǎng)監督管理局回應稱(chēng),37日下午,該局曾接到鄭州市市場(chǎng)監管局分轉的張女士關(guān)于特斯拉汽車(chē)消費糾紛投訴件,投訴人反映購買(mǎi)的特斯拉汽車(chē)剎車(chē)失靈導致交通事故,與4S店多次交涉未果,要求市場(chǎng)監管局介入協(xié)調處理退車(chē)并合理賠償損失事宜。經(jīng)初步審查后該局于38日受理該投訴。

        39日,“上海車(chē)展維權”當事人張女士曾在特斯拉鄭州店門(mén)口,坐在特斯拉車(chē)頂維權。因雙方分歧較大,加上“純電動(dòng)轎車(chē)在使用(行駛)過(guò)程中產(chǎn)生的行車(chē)數據是否屬消費者知情權”這一問(wèn)題沒(méi)有明確法律規定,鄭東新區市場(chǎng)監督管理局于42日向上級部門(mén)請示。目前,上級部門(mén)已明確批復,這一問(wèn)題屬于消費者知情權范疇,421日,鄭東新區市場(chǎng)監管局責令特斯拉汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)(鄭州)有限公司無(wú)條件向張女士提供該車(chē)發(fā)生事故前半小時(shí)完整行車(chē)數據。

                  本文來(lái)源:央視新聞(IDcctvnewscenter


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